Ho scaricato i miei estratti conto da eToro più volte, ma sto riscontrando problemi e non so come procedere. Potete dirmi come risolvere questa situazione? Inoltre, volevo sapere se state elaborando la mia dichiarazione?
Buongiorno,
Abbiamo riscontrato problemi con l’importazione dei dati dagli estratti conto di eToro. È fondamentale che i dati siano corretti affinché possiamo procedere con l’elaborazione della vostra dichiarazione. Separationementi, il nostro team ha contattato eToro per cercare di risolvere questa questione.
Non appena avremo ulteriori chiarimenti, vi informeremo prontamente. Nel frattempo, se potete, vi chiediamo di tentare un altro download e di inviarci il risultato. Questo ci aiuterà a facilitare il processo di dichiarazione.
Rimanete in contatto e vi ringraziamo per la vostra pazienza.