Come posso recuperare lo statement in formato excel del 2022 dal mio conto eToro, se ho chiuso l’account e non ho più accesso ad esso? Posso inviarvi un file con le transazioni effettuate via email e come posso procedere in questo caso?
Buongiorno,
Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al recupero dello statement in formato excel del 2022 per il suo account eToro, soprattutto dopo averlo chiuso. In questi casi, eToro consente di contattare il loro servizio clienti per richiedere l’invio dello statement via email.
Le consiglio di fornire un indirizzo email valido e il massimo di dettagli possibile riguardo al suo account (incluso il suo nome completo e il numero di telefono utilizzato) nel messaggio al supporto eToro.
Se ha delle email di conferma delle transazioni che le sono state inviate da eToro, esse possono essere molto utili come prova.
In alternativa, inviare un file con l’elenco delle transazioni effettuate può essere utile; tuttavia, il miglior approccio è sempre contattare direttamente il supporto clienti di eToro per ottenere assistenza personalizzata.